快手直播间购物赠品漏发了该怎么办?
时间:2025-05-17|栏目:舟山律师|
快手直播间购物赠品漏发,可要求商家补发或补偿。根据《消费者权益保护法》,商家应履行发货承诺,漏发赠品属于违约,消费者有权要求补发或赔偿损失。若不及时处理,可能影响消费者权益,降低购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫赠品漏发常见处理方式是协商补发或赔偿。若商家态度积极,可选择补发赠品;若商家拒绝或态度恶劣,可考虑要求赔偿并投诉至平台或消协,以维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫赠品漏发要求处理。具体操作:1.首先与商家沟通,说明赠品漏发情况,要求补发或补偿;2.若商家拒绝,收集订单信息、聊天记录等证据;3.向平台投诉,提交证据,要求介入处理;4.如平台处理不当,可向消费者协会或市场监管部门举报,维护合法权益。
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