商场发生火灾怎么办

商场发生火灾，应首先确保人员安全并报警。根据《消防法》，商场有义务保障消防安全，若因管理不善导致火灾，商场需担责。严重情况下，不及时处理可能导致人员伤亡和重大财产损失。
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商场火灾处理需明确责任方。若商场有过错，如消防设施不全，应承担相应责任；若是第三人造成，则第三人主赔。处理方式需根据火灾原因和损失情况选择，建议咨询专业律师以确定最佳方案。
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商场火灾应对：1. 立即疏散并报警；2. 保留现场证据，如照片、视频；3. 联系商场管理方了解赔偿事宜；4. 若协商无果，咨询律师，根据《消防法》等法规追究责任；5. 必要时提起诉讼，维护权益。